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为什么说POS机代理商的服务非常重要?付临门的售后好吗?

付临门2020-06-23公司新闻人阅读

简介付临门作为专业的第三方支付公司,拥有强大的POS机办理团队,配备一流的售后服务团队,具有POS型号多、稳定故障少,申请手续简单,审批高效等特点,更有强大的后台支撑系统,提

支付是所有交易的闭环,POS机是作为收款的终端产品,涉及到客户的资金安全,所以POS机行业不是一锤子买卖,后期由于POS机出现的一系列问题或者一些新升级的功能,都需要帮用户来解决,所以售后服务尤其重要。付临门的售后好吗?

我们先从一些用户可能遇到的问题,来看下为什么说POS机代理商的售后非常重要

1、用户不会注册使用POS机,比如蓝牙连接、APP下载安装、身份认证、激活等。

2、刷卡资金没有能够及时到账,有时这并不是第三方支付公司的问题,而是银行终端的问题,但用户一看资金没到就很慌,这时如果能找到客服了解到具体情况就不会那么着急了。

3、很多机器在办理时会遇到押金的问题,未来押金的返还也是需要通过客服来帮您办理的。

4、机器损坏、丢失等,也需要客服帮您更换新机器。

5、对刷卡费率有疑问也要及时找到客服了解情况,有的产品在推广期往往会给到低于市场平均水平的费率来拓展市场的,优惠期一过,费率大都会回到正常水平,但用惯了优惠费率的朋友可能感觉莫名其妙,这时就需要客服给你作出正确的解释让你明白具体原因了。

6、交易异常,比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业或者不负责任,等你发现资金被冻了以后,处理是很麻烦的。

为什么说POS机代理商的服务非常重要?付临门的售后好吗?

所以,对于办pos机的问题,付小编一直强调两点,一个是支付平台是否有牌照,另一个就是代理商的售后保障。付临门的售后好吗?

既然选择POS机代理,就一定要有良好的服务意识。付临门为什么能做大?小编跟业内的朋友探讨了一下,认为这和付临门一流的售后服务团队密不可分。

付临门POS机代理服务意识强,出现问题不会拖,很细心地去给用户解决问题。付临门的售后好吗?有一次,有一个用户的一笔交易没有到账,给客服打电话,很快客服就查明了未到账的原因和预计到账时间。付临门POS机代理认为,任何相关的问题如果在第一时间内出现并得不到快速解决,用户对产品的信任将会骤减。相反,如果能够第一时间给客户明确的信息,或者实际的解决办法,用户会对这个品牌更加放心,从而使付临门赢得更多口碑。

付临门作为专业的第三方支付公司,拥有强大的POS机办理团队,配备一流的售后服务团队,具有POS型号多、稳定、故障少,申请手续简单,审批高效等特点,更有强大的后台支撑系统,提供长久售后服务,满足灵活设置结算时间、分配专属账号、资金安全等个性需求。

为什么说POS机代理商的服务非常重要?付临门的售后好吗?

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